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‘하드셀링 전문가’로 통하는 영업 트레이너 마르틴 림벡의 책. 이 책은 자부심을 충분히 느끼며 현장을 누비고 싶은 영업자, 그리고 성공적인 영업 실력을 발판 삼아 장차 기업에서 핵심적인 역할을 맡고 싶은 영업자들에게 값진 조언을 들려줄 책이다. 책은 기분 좋은 구매와 계약을 이끌어내는 고수의 영업 비법에 대해 총 11개의 파트로 나누어 다루고 있다.
일찍이 영업자로서 뛰어난 감각을 발휘하고 현재는 독일에서 영업 트레이너 및 비즈니스 강사로 활동 중인 이 책의 저자 마르틴 림벡은 영업이 감성적이고 열정적인 일임을 강조한다. 영업자에게 스킬이나 전략보다도 더욱 중요한 것은 태도 혹은 마음가짐이라는 얘기다. 특히 정직하고도 집요하게 고객을 대하는 자세가 영업자에게 성공을 안겨다줄 수 있다.
제대로 된 영업을 펼칠 줄 아는 고수들은 어떻게 생각하고 어떻게 고객을 대하는지 궁금하다면 이 책을 펼쳐보자. 책을 통해 고객을 유혹하는 데 필요한 속임수나 아첨과 관련된 기술을 배우지는 못할 것이다. 그러나 현장감 넘치는 영업 노하우, 실용적인 고객 응대 비법 등을 꼼꼼하게 전수받으며 자존감 넘치는 영업자로 거듭날 수 있을 것이다.